Vizyon ve Misyonumuz
MİSYON
İstanbulluların ulaşım olanaklarının; aktif ve güvenilir bir şekilde kullanımını sağlayabilmek, trafik üzerindeki olumsuzlukları gözlemlemek ve trafiği doğru ulaşım türleri ile güzergahlarına yönlendirebilmek için gerekli sistemlerin sürekliliğini sağlamak, tüm ulaşım türleri ile bütünleşik ulaşım yönetimini gerçekleştirmek, afet ve krizlere karşı dayanıklı ve yenilikçi ulaşım seçenekleri ile sürdürülebilir bir kentsel ulaşım sistemi sunmaktır.
VİZYON
İstanbul’un ulaşım yönünden modern, kaliteli, güvenli, güvenilir, kapsayıcı, risklere karşı dayanıklı, katılımcı ve erişebilir öncü bir şehir olmasını sağlamak.
İLKELERİMİZ
Sürdürebilirlik: Kaynaklarımızın kısıtlı olduğu bilinci ile alternatif enerji kaynaklarının kullanım oranını artırılması, trafikte harcanan zamanın minimize edilmesi sayesinde emisyon tüketimlerinin azaltılması, hizmetlerimizin gelecek kuşakların bugünkü çevre varlıklarından mahrum bırakılmaksızın yürütülmesini sağlamak hedefiyle çevreye duyarlı bir yönetim anlayışını sağlamak.
Güvenirlik: Sunmuş olduğumuz hizmetin karşılıklı güven esasına dayandığının farkındalığıyla şehir trafiğinin en etkin gözlem ve yönetimini yaparken kent sakinlerinin trafik bilgilerine erişimde güvenirliği esas kabul etmek.
Kalite: Şehir trafiği için yapmış olduğumuz gözlem ve yönetim için alt yapı sistemlerinin kurulumunda ve bakımında kaliteyi arttırmak.
Yenilikçilik: Dünyanın dört bir yanında küresel ölçekte en iyi uygulamaların da dikkate alındığı modern, çözüm odaklı yöntemlerin uygulanması sağlamak.
Katılım: İstanbul kent sakinlerinin mevcut süreçlere dahil edilmesini ve yurttaş katılımını mümkün kılacak her türlü olanağı sağlamak. İstanbul’da bulunan iletişim bürolarımız yoluyla vatandaşımıza vermiş olduğumuz hizmeti tüm şeffaflığı ile ortaya koymak ve vatandaşlarımıza hesap verme sorumluluğunu esas kabul etmek.
Erişebilirlik: Sürücü, yolcu ve yayaların yolculukları boyunca baştan sona iyi bir tecrübe yaşamalarını sağlamak. Yolculuğun bütününe ilişkin gerekli düzenlemeleri yapmayı görev olarak benimsemek.